De My SEAT app

Met de gratis My SEAT App en DataPlug kun je van je SEAT (modellen vanaf 2008) een verbonden auto maken. Via Bluetooth kun je op eenvoudige wijze verschillende app-functies gebruiken, zoals de 'Kostenmonitor’, inzicht in je wagenstatus op elk gewenst moment, en contact opnemen met je favoriete SEAT Servicepartner.

My SEAT App biedt de volgende functies:

• Wagenstatus*
• Statistieken*
• Kostenmonitor
• Interactief instructieboekje
• Onderhoud
• Afspraak maken
• Pechhulp
• Ongevallenrapport
• Hulp

Voor de functies met een asterisk (*) is aansluiting van de DataPlug vereist.

• Een smartphone met ten minste het besturingssysteem Android (versie > 5.0) of iOS (versie > 9.0)
• My SEAT App geïnstalleerd op je smartphone (te downloaden vanuit Playstore (Android, vanaf week 15 2021) of Apple Store (iOS))
• Een My SEAT DataPlug (verkrijgbaar bij elke officiële SEAT Servicepartner)
• Een SEAT auto die compatibel is met de SEAT DataPlug. Je kunt de compatibiliteit van je auto controleren via deze lijst

My SEAT App is beschikbaar in de Apple Store voor iOS-apparaten en in de Google Play-store voor Android-apparaten. (Android vanaf week 15 2021)

Het grootste verschil tussen de nieuwe My SEAT App en de oude Mijn SEAT app van MIND BV is de techniek die gebruikt is. De oude app werkt met een ingebouwde module met SIM card die continu gegevens verzend, ook als je de telefoon niet bij je in de auto hebt. De nieuwe My SEAT App gebruikt een bluetooth DataPlug die in de OBD2 poort van je auto wordt geïnstalleerd. Voor een goede werking van deze app is het noodzakelijk dat je de telefoon tijdens een autorit bij je hebt. De locatie instellingen dienen dan op "altijd" te zijn ingesteld en de app moet actief zijn op de achtergrond (bijv. niet omhoog geswiped in iOS). In hoofdlijnen zijn de functionaliteiten tussen de apps hetzelfde, echter zijn er ook verschillen. Zo heeft de nieuwe app een betere interface (gebruiksgemak) en een betere zeer uitgebreide (interactieve) handleiding van de auto. Onder andere de volgende functionaliteiten zitten niet in de nieuwe app: Diefstalmelding & auto op slot notificatie, handrem notificatie, uitgebreide ritinformatie met start/ eindpunt en exportfunctie tbv rittenregistratie (deze is in ontwikkeling, basisgegevens, zoals tijd, afstand en verbruik zijn uiteraard wel beschikbaar). De nieuwe My SEAT App is ontwikkeld door SEAT zelf en is daarmee geschikt voor toekomstige ontwikkelingen en uitbreidingen rondom connected car en digitalisering.

Een DataPlug is een OBD (On Board Diagnostic) connector, die moet worden aangesloten op de diagnosepoort (OBD2-interface) van je SEAT. Tijdens je reis wordt verschillende informatie verzameld en via Bluetooth naar je smartphone gestuurd. Met deze informatie kun je bijvoorbeeld je dagelijkse brandstofverbruik en kilometerstand inzien of de status van je auto controleren.

Je SEAT ID & CUPRA ID zijn je individuele toegangspoorten tot de digitale wereld van SEAT & CUPRA. Hiermee kun je je eenvoudig aanmelden bij SEAT & CUPRA applicaties en webpagina's. Je SEAT ID & CUPRA ID account bevatten je persoonlijke gegevens (telefoonnummer, adres, enz.), je instellingen en voorkeuren, of informatie van de apps die aan je account zijn gekoppeld. Wil je meer informatie hierover? Kijk dan op deze pagina.

My SEAT App verzamelt gegevens over je auto wanneer de Bluetooth-verbinding is geactiveerd, de DataPlug is gekoppeld en de motor is ingeschakeld. Om veiligheidsredenen verzendt de DataPlug echter alleen gegevens naar My SEAT App als de auto niet in beweging is. Zodra de motor wordt uitgeschakeld, stopt de DataPlug met het overbrengen van informatie.

In dit gedeelte kun je je SEAT auto's beheren en de auto selecteren die je wilt gebruiken. Je kunt maximaal vier auto's voertuigen toevoegen via SEAT DataPlug of het chassisnummer (VIN) van de auto handmatig introduceren.

De ‘Kostenmonitor’ is een hulpmiddel voor het bijhouden van alle autogerelateerde kosten door deze handmatig toe te voegen. Nadat je je uitgaven hebt ingevoerd, worden ze zichtbaar in maand- of jaaroverzichten.

In het gedeelte ‘Dealers’ vind je alle contactgegevens van de dealer van jouw voorkeur en kun je ook een afspraak maken. Je kunt er ook toegang krijgen tot een kaart met alle officiële SEAT dealers in jouw land, een andere voorkeursdealer selecteren of alleen zoeken naar contactgegevens en locaties van dealers.

Via My SEAT App kun je een afspraakverzoek sturen naar elke officiële SEAT Servicepartner. Zodra je de afspraak hebt geboekt, zal de dealer contact met je opnemen om de afspraak vast te leggen op een beschikbaar tijdstip.

Het gedeelte ‘Statistieken’ laat je de meest relevante statistieken van je auto zien, zoals het gemiddelde brandstofverbruik, de kilometerstand of de gemiddeld gereden snelheid. Bovendien kun je ook overzichten inzien met een maandelijkse uitsplitsing per statistiek en een overzicht van al je reizen.

In het gedeelte Instructieboekje kun je een interactieve handleiding van je auto downloaden in My SEAT App. Zo kun je met slechts een paar klikken snel en gemakkelijk informatie of problemen met betrekking tot je auto opzoeken.

Om toegang te krijgen tot het gedeelte ‘Instellingen’ klik je op de afbeelding van je avatar (‘Profiel’).

Om toegang te krijgen tot het gedeelte ‘Instellingen’ klik je op de afbeelding van je avatar (‘Profiel’).

Het ‘Ongevallenrapport’ stelt je in staat een document te maken waarin je alle benodigde informatie in geval van een ongeval kunt opnemen. Bovendien kun je dit rapport exporteren als pdf en per e-mail verzenden. Let op, dit document vervangt niet het ongevallenrapport dat door de verzekeraar kan worden gevraagd.

De functie ‘Wagenstatus’ informeert je over mogelijke problemen met je auto door je een waarschuwing via My SEAT App te sturen. Deze waarschuwingen geven een gedetailleerde beschrijving van het probleem en sommige worden automatisch naar de dealer van je voorkeur doorgestuurd, zodat deze je ondersteuning kan bieden.

In het gedeelte ‘Onderhoud’ vind je de aanbevolen onderhoudswerkzaamheden voor je auto op basis van de leeftijd en het aantal gereden kilometers. Let op dit is een prognose van het onderhoudsschema dat de fabrikant voorschrijft. Hier wordt geen rekening gehouden met eerder uitgevoerde werkzaamheden. De dealer zal altijd kijken op basis van de actuele kilometertstand en historie, wat voor onderhoud jouw SEAT nodig heeft.

In dit gedeelte vind je enkele aanbiedingen met betrekking tot jouw SEAT.

Met de functie 'Parkeren’ kun je je laatste parkeerlocatie opslaan, weergeven en delen. Je kunt de exacte datum en tijd van parkeren opslaan, zodat je altijd kunt bekijken wanneer je parkeertijd afloopt. Daarnaast kun je je parkeerlocatie openen in je favoriete navigatie-app, begeleiding krijgen bij het vinden van je auto of je locatie delen via WhatsApp of sms.